質問者が納得「SDカードで記録した画像がパソコンに取り込めなくて」
Canon ivis HF21はハイビジョンムービーですから、動画の拡張子が(AVCHD)となります。SDカードの中身はAVCHDフォルダ形式になる為、本体動画ファイルと音声ファイルなどが別々に保存される形式のため、解りにくくなっていますが、付属のアプリケーションCDより（ImageMixer 3 SE）を起動させて、SDカードの動画ファイルをインポートして下さい。
容易に取込み・編集が出来ると思います。
（ImageMixer 3 SE）
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